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# 流水补单指南

在使用脚本回调的适合，可能会因为这样或那样的问题导致某些订单遗漏形成掉单。掉单要如何处理是运营工作的一部分，本文就如何处理掉单给出了完备的方案。

## 脚本机补单

对于定制机来说，在脚本运行期间，掉单的几率较小。且脚本有定时自动补单的功能，不过不同的银行，补单的实现略有不同，因此自动补单不一定能把全部漏掉的流水全部补上。

在脚本机启动以前如果有掉单但是脚本没有回调，可以通过脚本机右上角的悬浮窗上的fill Order按钮实现补单。

<figure><img src="https://4041682177-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLDQC3wcMDMBwHv29YtC8%2Fuploads%2FccUhJh9ODmEr44JZk4Kn%2Fimage.png?alt=media&amp;token=0bf88fec-4565-4667-8844-af308e319543" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

## 网页脚本补单

网页脚本回调，由于其不如手机脚本稳定，因此可能会存在一些掉单情况。掉单之后，可以通过如下方式完成补单。

1. 确认已经关闭了网页脚本（不关闭会干扰导出操作）
2. 登录到账号对应的网页银行，找到流水导出页面，将当天流水下载过来。
3. 将下载的脚本在后台导入：支付管理->收款记录->导入->选择通道及账号->upload。

<figure><img src="https://4041682177-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLDQC3wcMDMBwHv29YtC8%2Fuploads%2FdUyRDaPc6xQQiJTWq56U%2Fimage.png?alt=media&amp;token=657f3918-d934-4210-9675-5a11e6ecc638" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

到这里完成了网页补单。对于新银行，这样操作会提示错误，需要将银行下载的流水文件发给开发人员进行新银行的补单适配。